Administración de Plataformas Tecnológicas

De qué se trata el servicio

En Gerencia Tecnológica, reconocemos la importancia crítica de la tecnología en el mundo empresarial actual. Nuestros servicios de soporte técnico están diseñados para permitirte aprovechar al máximo las ventajas de los sistemas y la tecnología, liberando tu equipo interno para que se enfoque en la innovación y el crecimiento.

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Trabajamos de 2 Maneras

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Soporte técnico Outsourcing

Nuestro servicio de Outsourcing en Sistemas se encarga de la gestión integral de tu área de sistemas en un enfoque de 360 grados. Contarás con un equipo altamente calificado de ingenieros, tecnólogos y técnicos que te asistirán en la estandarización y el mantenimiento óptimo de la infraestructura de tu empresa.

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Soporte técnico por demanda

El soporte bajo demanda te permite acceder a asistencia técnica, ya sea de forma remota o presencial, cuando surge un problema específico o necesitas ayuda. Tu empresa se pondrá en contacto con Gerencia Tecnológica cuando requiera soluciones para problemas inmediatos.

Puedes elegir el servicio en 3 modalidades

icono tiempo completo

TIEMPO COMPLETO

Contrata nuestro servicio Full-time.
Atención prioritaria, personal designado exclusivamente para tu empresa.

medio tiempo

MEDIO TIEMPO

Contrata nuestro servicio medio tiempo.
Atención prioritaria, personal designado exclusivamente para tu empresa.

bolsa de horas

BOLSA DE HORAS

Analizamos las condiciones de tu empresa y recomendamos una cantidad de horas apropiadas que se ajusten a tus necesidades.

¿Quieres conocer más sobre los servicios?

Agenda una asesoría gratuita con uno de nuestros consultores expertos. Durante esta consulta, evaluaremos el estado actual de la infraestructura tecnológica de tu empresa y trabajaremos en conjunto para definir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades.

Servicio Outsourcing vs por Demanda

Soporte Outsourcing en Sistemas

Nosotros nos convertiremos en una extensión de tu empresa, ofreciendo una amplia gama de servicios que incluyen soporte técnico, gestión de sistemas, mantenimiento, respaldo de datos y administración de redes y servidores.

Aunque el outsourcing puede tener un costo inicial más elevado, este servicio ofrece predictibilidad en los gastos al establecer acuerdos contractuales. Esto lo convierte en una opción potencialmente más rentable que mantener un equipo interno de TI, ya que proporciona estabilidad y puede resultar más económico que contratar personal especializado en sistemas de forma individual.

Este servicio implica una comprensión más profunda de la infraestructura y los sistemas de tu empresa. Nuestro objetivo es optimizar estos elementos para lograr un funcionamiento eficiente a largo plazo, garantizando un mejor control de la infraestructura tecnológica.

La relación con nuestros clientes es continua y se centra en la gestión integral de la tecnología, innovación y el crecimiento.

Nuestro servicio de outsourcing destaca por ofrecer tiempos de respuesta excepcionales, donde priorizamos tu requerimiento.

Soporte por Demanda en Sistemas

Ofrecemos flexibilidad en términos de cuándo y cómo se accede al soporte, ya que el cliente paga por cada incidente o solicitud de soporte.

A corto plazo, puede resultar más económico, dado que solo se paga por el soporte utilizado. No obstante, a largo plazo, los costos pueden aumentar si surgen muchos problemas que requieran asistencia constante.

Se enfoca en abordar problemas y desafíos específicos a medida que surjan, sin que necesariamente implique una comprensión profunda de los sistemas y la infraestructura de la empresa.

Proporcionar soluciones inmediatas a casos puntuales que se te presenten en la empresa, con tu guía y dirección.

Brindamos respuestas rápidas por medio de una mesa de ayuda y los requerimientos se atenderán en orden de llegada.

Subservicios

Aplica tanto para modalidad Outsourcing como por demanda

Beneficios

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